Sujet : Problèmes & Suivi

Où se trouve la roue de secours ?

Vous avez le choix : vous pouvez demander la pose d’une roue de secours sur le côté du coffre à l’avant, ou un kit de gonflage automobile (qui prend moins de place). La roue de secours des 2XC et 3XC se trouve fixée d’origine sous le châssis du camion.

Où se trouve toute l’électricité ?

Toute l’électricité est stockée dans un coffre étanche situé à l’avant de la caravane : chargeur 12V/230V, commande d’ouverture, batterie, fusible, boitier panneaux solaires, convertisseur 230V… Cela permet un accès permanent, même lorsque la caravane est fermée. Idem pour le 2XC et 3XC.

Comment s’effectue le service après-vente ?

Durant la garantie de 2 ans, il suffit de vous rendre dans le garage de véhicules de loisirs le plus proche de chez vous et nous prendrons en charge toutes les réparations nécessaires (pièces et main d’œuvre).

Peut-on ouvrir la cellule en cas de panne de vérins ?

Oui, la cellule extensible peut s’ouvrir et se fermer à la main. Il suffit de dévisser 3 boulons sous le châssis pour libérer le vérin. Les vérins électriques 12V sont garantis 5 ans mais nous n’avons eu aucun problème en 10 ans.