Skilmálar

Almennir söluskilmálar

1. grein - Efni og gildissvið

Þessir almennu söluskilmálar fyrirtækisins BEAUER – Einfölduðu hlutafélagi með hlutafé upp á €950.000,00, skráð í viðskipta- og fyrirtækjaskrá ANGERS undir númerinu 788 905 164, og með skráða skrifstofu að Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges - Sími: 09 83 53 67 73 – Netfang: info@Beauer.fr – gilda sjálfkrafa um alla sölu á eftirfarandi vörum: húsbílum sem og öllum afleiddum vörum eða öðrum vörum sem BEAUER framleiðir eða dreifir.
Þessir skilmálar gilda með undantekningu allra annarra skilmála, þar á meðal þeirra sem eiga við um sölu á netinu eða í gegnum aðrar dreifingar- og markaðsleiðir.
Sala telst lokið á þeim degi sem pöntunin er samþykkt eða þegar seljandi kaupir hana tafarlaust.
Fyrir þennan dag eru þessir söluskilmálar aðgengilegir öllum kaupendum í upplýsingaskyni.
Sérhver pöntun eða tafarlaus kaup fela í sér skilyrðislaust samþykki á þessum almennu söluskilmálum, sem ganga framar öllum öðrum skilmálum, nema þeim sem seljandi hefur sérstaklega samþykkt.
Öll skjöl önnur en þessi almennu skilmálar, þar á meðal vörulistar, útboðslýsingar og auglýsingar, eru eingöngu til upplýsinga og leiðbeiningar.
Kaupandi lýsir því yfir að hafa lesið og samþykkt þessa almennu skilmála áður en hann kaupir eða leggur inn pöntun. Í þessu tilliti eru þeir bindandi fyrir hann í samræmi við ákvæði 1119. gr. borgaralaga.

Áður en kaup eða pöntun fara fram og samningur er gerður eru þessir almennu söluskilmálar kynntir kaupanda, sem staðfestir móttöku þeirra.
Kaupandi staðfestir að hafa móttekið, áður en hann leggur inn pöntun og gerir samning, á læsilegan og skiljanlegan hátt, þessa almennu söluskilmála og allar upplýsingar sem taldar eru upp í grein L. 221-5 í neytendalögum. Eftirfarandi upplýsingar eru veittar honum á skýran og skiljanlegan hátt.

  • helstu eiginleikar vörunnar;
  • verð á vörunum og tengdur kostnaður,
  • allan viðbótarkostnað vegna flutnings, afhendingar eða póstburðar og önnur möguleg gjöld;
  • ef samningur er ekki framkvæmdur tafarlaust, dagsetning eða tímabil sem seljandi skuldbindur sig til að afhenda vöruna innan;
  • upplýsingar um hver seljandi er, póstnúmer, símanúmer og rafrænar samskiptaupplýsingar hans,
    og starfsemi þess
  • upplýsingar um lagalegar og samningsbundnar ábyrgðir og framkvæmdarferli þeirra;
  • virkni stafræns efnis og, ef við á, samvirkni þess,

 

Seljandi veitir kaupanda eftirfarandi upplýsingar:

  • nafn þess eða fyrirtækisheiti, landfræðilegt heimilisfang starfsstöðvar þess og, ef það er annað,
    símanúmer höfuðstöðvanna, netfang þeirra og símanúmer;
  • Greiðsluskilmálar, afhendingarskilmálar og framkvæmd samningsins, sem og verklagsreglur sem fagaðili hefur sett til að meðhöndla kvartanir; í tilviki sölu, tilvist og skilmálar fyrir beitingu lagalegrar ábyrgðar á samræmi sem kveðið er á um í greinum L. 217-1 o.fl. neytendalaga, ábyrgðar gegn földum göllum sem kveðið er á um í greinum 1641 o.fl. borgaralaga, sem og, ef við á, ábyrgð og þjónusta eftir sölu sem um getur í greinum L. 217-15 og L. 217-17 neytendalaga, hver um sig.
  • gildistíma samningsins, hvenær hann er gerður til ákveðins tíma eða skilyrði uppsagnar hans ef um ótímabundinn samning er að ræða.

Pöntun þýðir sérhver beiðni um vörur okkar sem eru skráðar í verðlista seljanda og samþykkt af seljanda, ásamt greiðslu innborgunar sem tilgreind er á pöntunarforminu.
Þetta felur í sér að seljandi samþykki þessa almennu söluskilmála að fullu og algjörlega og skuldbindur sig til að greiða fyrir pantanir. Sérhver pöntun sem seljandi samþykkir er óafturkallanleg nema með skriflegu samþykki seljanda.
Allar beiðnir um breytingu á pöntun frá viðskiptavini verða að vera skriflegar og fyrirtækið mun samþykkja þær. Seljandi mun aðeins taka þær til greina eftir að viðskiptavinurinn hefur samþykkt pöntunina og greitt viðbótarinnborgun.
Ef viðskiptavinur leggur inn pöntun án þess að hafa greitt að fullu fyrir fyrri pantanir sínar, áskilur seljandi sér rétt til að framkvæma ekki pöntunina án þess að viðskiptavinurinn geti krafist skaðabóta.

Öll tilboð gilda í einn mánuð frá útgáfudegi. Eftir þann tíma geta öll verð sem þar koma fram breyst.

Ef samningur er gerður utan fastrar starfsstöðvar eða fjarsamnings hefur neytandi eða fagmaður, sem uppfyllir skilyrðin sem getið er hér að neðan, 14 daga frest til að nýta sér rétt sinn til að falla frá samningi í samræmi við ákvæði L 221-1 o.fl. neytendalaga, án þess að þurfa að réttlæta ákvörðun sína eða bera annan kostnað en þann sem kveðið er á um í L 221-23 til L 221-25.

Í öðrum tilvikum hefur viðskiptavinurinn engan rétt til að hætta við kaup.
Minnt er á að samkvæmt ákvæðum L. 221-28. gr. neytendalaga er ekki hægt að nýta réttinn til að falla frá samningi vegna samninga „um afhendingu vöru sem er framleidd samkvæmt forskrift neytandans eða greinilega persónugerð“.
Rétt til að falla frá samningi, þegar við á, má nýta sér, þegar um fjarsölusamning er að ræða, frá móttökudegi vörunnar, og þegar um samning er að ræða utan fastrar starfsstöðvar, annaðhvort frá gerð samnings eða frá móttökudegi vörunnar, ef þjónustan felur í sér slíka móttöku, af hálfu viðskiptavinarins eða þriðja aðila sem hann tilnefnir. Viðskiptavinurinn, eins og hann er skilgreindur í þessari grein, getur nýtt sér rétt sinn til að falla frá samningi með því að senda BEAUER bréf þar sem skýrt er lýst yfir ásetningi sínum um að falla frá samningi. Hann getur notað uppsagnareyðublaðið, sem áður hefur verið gefið upp í þessu skyni, og sent það á eftirfarandi heimilisfang: SAS BEAUER, Zone de l'Appentière, Rue du Poteau, 49280 Mazières en Mauges, Frakkland. Til að nýta sér rétt sinn til að falla frá samningi þarf viðskiptavinurinn að skila vörum sem þegar hafa verið afhentar án tafar og eigi síðar en innan 14 daga frá því að hann tilkynnti ákvörðun sína um að falla frá samningi. Þegar réttur til að falla frá samningi er nýttur skal seljandi endurgreiða viðskiptavini allar greiddar fjárhæðir, þar með talið sendingarkostnað, án ótilhlýðilegrar tafar og eigi síðar en innan 14 daga frá þeim degi sem honum var tilkynnt um ákvörðun viðskiptavinarins um að falla frá samningi.

Við beitingu ofangreindra ákvæða eru eftirfarandi skilgreind:

  • Neytandi: einstaklingur sem starfar í öðrum tilgangi en atvinnugrein hans, viðskipti, iðn eða starfsgrein; fjarsölusamningur: samningur sem gerður er milli fagmanns og neytanda innan ramma skipulagðs sölu- eða þjónustukerfis.
    fjarþjónusta, án þess að fagmaður og neytandi séu viðstaddir samtímis, með því að nota eina eða fleiri fjarsamskiptatækni eingöngu þar til samningur er gerður,
  • samningur gerður utan fastrar starfsstöðvar: hver sá samningur sem gerður er milli fagmanns og neytanda.
    • á öðrum stað en þar sem fagaðilinn stundar starfsemi sína að staðaldri eða að staðaldri, með samtímis líkamlegri nærveru aðila, þar á meðal eftir beiðni eða tilboð frá neytanda,
    • eða á þeim stað þar sem seljandinn stundar starfsemi sína að staðaldri eða reglulega eða með fjarsamskiptatækni, strax eftir að neytandinn hefur verið persónulega og einstaklingsbundið beðinn um að leita til hans á öðrum stað en þeim þar sem seljandinn stundar starfsemi sína að staðaldri eða reglulega og þar sem aðilar voru líkamlega og samtímis viðstaddir (...)

Athugið: Ákvæðin um upplýsingaskyldu fyrir samningsgerð, sérákvæði sem gilda um samninga sem gerðir eru utan starfsstaðar, rétt til að falla frá samningi og stjórnsýsluviðurlög gilda einnig um samninga utan starfsstaðar sem gerðir eru milli tveggja fagmanna, að því tilskildu að efni þessara samninga falli ekki undir aðalstarfsemi fagmannsins sem leitað er til og fjöldi starfsmanna hans sé fimm eða færri.

Ef samningur er ekki undirritaður tafarlaust skal afhenda vöruna á þeim degi eða innan þess tíma sem aðilar samið um í pöntunarforminu.
Ef seljandi afhendir ekki vöruna á þeim degi eða innan þess tíma sem tilgreindur er hér að ofan, eða, ef það er ekki gert, eigi síðar en 30 dögum eftir að samningur er gerður, getur kaupandi rift samningnum, samkvæmt skilyrðum greina L. 216-2, L. 216-3 og L. 216-4 í neytendalögum, með ábyrgðarbréfi með staðfestingu á móttöku eða með skriflegri tilkynningu á öðrum varanlegum miðli, ef, eftir að hafa formlega, með sömu aðferðum, beðið fagmann um að framkvæma afhendinguna eða veita þjónustuna innan hæfilegs viðbótarfrests, hefur sá síðarnefndi ekki orðið við fyrirmælum innan þess tíma.
Samningnum telst lokið þegar fagmaður hefur móttekið bréf eða skriflega tilkynningu þar sem honum er tilkynnt um uppsögnina, nema fagmaðurinn hafi sinnt starfi sínu á meðan.
Kaupandi getur þó rift samningnum þegar í stað ef fagaðili neitar að afhenda vöruna eða veita þjónustuna, eða ef fagaðili vanrækir að uppfylla skyldu sína til að afhenda vöruna eða veita þjónustuna fyrir samkomulagðan dag, að því tilskildu að þessi dagsetning eða frestur sé grundvallarskilyrði samningsins fyrir kaupanda. Þetta grundvallarskilyrði getur stafað af aðstæðum í kringum samningsgerðina eða af skýrri beiðni neytandans áður en samningurinn var gerður.
Frá afhendingu færist áhættan sem fylgir vörunum yfir á kaupanda.
Seljandi er leystur undan öllum skuldbindingum varðandi afhendingartíma ef viðskiptavinur uppfyllir ekki greiðsluskilmála, ef breytingar eru gerðar á pöntuninni sem seljandi hefur sérstaklega samþykkt, eða ef um óviðráðanlegar aðstæður er að ræða.

Ef kaupandi hættir við pöntunina, eftir að seljandi hefur samþykkt hana, af hvaða ástæðu sem er, annarri en óviðráðanlegum ástæðum, skal seljandi fá heildarupphæð innborgunarinnar sem skaðabætur fyrir tjónið sem þannig hefur orðið.

Gilt verð er það sem gildir á pöntunardegi, byggt á þeim verðskrám sem tilkynnt er viðskiptavininum, að teknu tilliti til virðisaukaskatts sem gildir á pöntunardegi. Allar breytingar á virðisaukaskattshlutfallinu geta endurspeglast í verði vörunnar.
Þar sem við á, verða tilgreindir í pöntuninni allar viðbótarkostnaðir (sérstakar umbúðir, flutningar, tryggingar, aukabúnaður o.s.frv.). Öll verð eru gefin upp í löglegum gjaldmiðli og innihalda alla skatta.
Verð eru frá verksmiðju. Allur flutningskostnaður á afhendingarstað er á ábyrgð kaupanda.

Engir afslættir, niðurgreiðslur eða endurgreiðslur verða í boði.

Nema annað sé sérstaklega tekið fram í sérstökum skilmálum, þá er krafist 20% innborgunar við pöntun kaupanda, önnur 40% innborgun við upphaf framleiðslu og eftirstandandi 40% greiðast að fullu við afhendingu eða, ef við á, áður en skráningarferli hefst. Greiðslur frá kaupanda teljast aðeins endanlegar þegar seljandi hefur móttekið greiðslurnar.
Hins vegar, ef rétturinn til að falla frá samningi sem um getur í 4. gr. hér að ofan á við, má seljandi ekki fá neina greiðslu eða endurgjald af neinu tagi frá viðskiptavininum fyrr en átta dögum eftir undirritun pöntunarinnar.
Reikningur verður afhentur kaupanda sé þess óskað.

Dráttarvextir greiðast samkvæmt lögbundnum vöxtum eftir að formleg greiðslutilkynning hefur verið send með ábyrgðarbréfi með staðfestingu á móttöku og henni hefur ekki verið sinnt.
Ef greiðsla berst seint áskilur seljandi sér rétt til að fresta eða hætta við afhendingu á pöntunum sem ekki hafa verið afgreiddar hvenær sem er.

Seljandi heldur eignarhaldi á afhentum vörum, óháð því hver á þær, þar til viðskiptavinurinn hefur greitt verðið að fullu, þar með talið höfuðstól og vexti, jafnvel þótt greiðsluskilmálar hafi verið samþykktir.
Þessi eignarhaldsfyrirvari útilokar ekki ákvæði þessara almennu skilmála varðandi áhættuflutning sem seldar vörur kunna að bera eða valda, sem á sér stað við afhendingu.
Þar af leiðandi er kaupandi skyldugur til að tryggja vöruna við afhendingu. Í þessu sambandi telst afhending skráningarskírteinis ekki sönnun fyrir eignarhaldsframtali til viðskiptavinarins.
Ef þessi ákvæði um eignarhald eru notuð, verður möguleg skil á afhentum vörum á kostnað og áhættu vanskilaviðskiptavinar.

Ef viðskiptavinurinn greiðir ekki fullt verð fyrir gjalddaga sendir kröfuhafi skuldara formlega tilkynningu með ábyrgðarbréfi með staðfestingu á móttöku. Ef skuldari uppfyllir ekki skyldur sínar innan eins mánaðar frá dagsetningu formlegu tilkynningarinnar fellur samningnum sjálfkrafa úr gildi; seljandi getur þá krafist þess að vörunni verði skilað. Í slíkum tilfellum er skilin á kostnað og áhættu hins vanskilaverða viðskiptavinar. Ef riftunin tekst getur seljandi einnig krafist, sem sektarákvæði og án frekari formlegrar tilkynningar, bóta sem nemur 10.000 evrum, án þess að það hafi áhrif á önnur tjón.

Nema annað sé tekið fram, mun kaupandi taka við pöntunarvöru frá seljanda innan 48 klukkustunda frá því að seljandi sendi tilkynningu um framboð við afhendingu vörunnar.
Að þessum tíma liðnum, og 7 dögum eftir að formleg tilkynning um afhendingu hefur ekki verið sinnt, getur seljandi, að eigin vali, rift kaupunum ef hann kýs svo.
Kaupandi ber ábyrgð á kostnaði og áhættu af flutningi seldrar vöru eftir afhendingu.
Ef viðskiptavinur tekur ekki við vörunni innan samkomulagsfrests, eftir að formleg tilkynning hefur ekki borist, skal innborgunin sem hann hefur greitt haldast hjá seljanda sem sektarákvæði, án þess að það hafi áhrif á rétt seljanda til að krefjast, að eigin vali, nauðungarfullnustunar samningsins að viðlagðri sekt eða riftunar hans, sem og skaðabóta.

Ef einhver vandamál koma upp varðandi flutning seldrar vöru, sérstaklega ef um skemmdir eða vantar hluti er að ræða, er það á ábyrgð viðskiptavinarins að gera allar nauðsynlegar athuganir og skrá þær á afhendingarkvittunina. Viðskiptavinurinn verður að staðfesta þessar athuganir við flutningsaðila með ábyrgðarbréfi með staðfestingu á móttöku innan tíu (10) daga frá móttöku vörunnar.

Seljandi ábyrgist að varan sé í samræmi við samninginn og gerir kaupanda kleift að gera kröfu samkvæmt lagalegri ábyrgð á samræmi sem kveðið er á um í greinum L. 217-4 o.fl. neytendalaga eða ábyrgð gegn göllum í seldum hlut í skilningi 1641. gr. o.fl. borgaralaga.
Framkvæmd ábyrgðanna:
Lögleg ábyrgð á samræmi: Kaupandinn nýtur góðs af löglegri ábyrgð á samræmi. Í tengslum við framkvæmd hennar er minnt á að:

  • Kaupandi hefur tveggja ára frest frá afhendingu vörunnar til að grípa til aðgerða;
  • Kaupandi getur valið á milli viðgerðar eða skipta um vöru, með fyrirvara um kostnaðarskilyrði sem kveðið er á um í grein L. 217-9 í neytendalögum.
  • Kaupandi er ekki skyldugur að sanna að vörunni sé ekki fullnægjandi innan 24 mánaða frá afhendingu. Lögbundin ábyrgð á samræmi gildir óháð hugsanlegri viðskiptaábyrgð sem kann að vera veitt.

Ábyrgð gegn göllum í seldri vöru (ábyrgð gegn földum göllum).
Kaupandi getur valið að nýta sér ábyrgðina gegn földum göllum í seldri vöru, eins og hún er skilgreind í 1641. grein borgaralaga. Í því tilviki getur hann valið á milli þess að rifta kaupunum eða fá verðlækkun, í samræmi við 1644. grein borgaralaga.
Vörurnar sem seldar eru eru einnig tryggðar með viðskiptaábyrgð sem var háð samningi sem seljandi og viðskiptavinur undirrituðu og gerður var upp í tvíriti.
Viðskiptavinurinn staðfestir að seljandi hafi afhent honum afrit af samningnum þar sem tilgreint er efni ábyrgðarinnar, skilmálar hennar, verð, gildistími, umfang hennar og nafn og heimilisfang ábyrgðaraðila.
Þessi ábyrgð nær ekki til galla sem orsakast af óeðlilegri eða óviðeigandi notkun, vanrækslu, lélegu viðhaldi eða af orsökum sem tengjast ekki eðlislægum eiginleikum vörunnar.
Ofangreind ákvæði útiloka ekki beitingu lagalegrar ábyrgðar á samræmi samkvæmt gr. L. 217-4 í neytendalögum og ábyrgðar gegn göllum í seldum hlutum samkvæmt gr. 1641 o.fl. í borgaralegum lögum.

Öll tæknileg skjöl, áætlanir, vörur, teikningar, myndskreytingar og myndir sem kaupendum eru veittar eru eign seljanda, sem er eini handhafi hugverkaréttinda yfir þessum skjölum og verður að skila þeim til hans ef óskað er eftir því.
Kaupendur samþykkja að nota ekki þessi skjöl á nokkurn hátt sem gæti brotið gegn iðnaðar- eða hugverkaréttindum birgja og samþykkja að afhenda þau ekki neinum þriðja aðila.
Teikningar, myndskreytingar, myndir, ljósmyndir og almennt allar framsetningar á vörunum sem eru til sölu hafa eingöngu myndrænt og ósamningsbundið gildi.

Viðskiptavinurinn staðfestir sérstaklega að seljandi hafi, fyrir sölu lausafjár, upplýst hann um framboðstímabil varahluta sem nauðsynlegir eru fyrir notkun vörunnar.

Viðskiptavinurinn staðfestir sérstaklega að seljandi hafi, fyrir sölu lausafjár, upplýst hann um framboðstímabil varahluta sem nauðsynlegir eru fyrir notkun vörunnar.

Áhættufærsla á vörunni sem seld er til viðskiptavinarins á sér stað þegar sá síðarnefndi, eða þriðji aðili sem hann tilnefnir, annar en flutningsaðilinn sem fagmaðurinn leggur til, tekur vöruna í vörslu sína.

Persónuupplýsingar sem kaupandi lætur seljanda í té eru eingöngu notaðar til að seljandi geti veitt þjónustu sína og sinnt tengdum formsatriðum, sem og, ef við á, í markaðssetningartilgangi sem tengist viðkomandi þjónustu. Þessum gögnum kann að vera deilt með þriðja aðila sem bera ábyrgð á framkvæmd þessara verkefna. Þær eru safnaðar af seljanda, SAS BEAUER, ábyrgðaraðila gagna, skráðum í viðskipta- og fyrirtækjaskrá Angers undir númerinu 788 905 164, sem hefur skráða skrifstofu að Zone de l'Appentière, Rue du Poteau, 49280 Mazières en Mauges, Frakklandi. Safnað gögn eru geymd og notuð í samræmi við gildandi lög.
Í samræmi við lög nr. 78-17 frá 6. janúar 1978 og almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) nr. 2016/679 hefur kaupandi rétt til aðgangs að gögnum sem hann/hana varða, leiðréttingar þeirra og andmæla þeim.
Hann getur því nýtt sér réttindi sín:

  • með tölvupósti á netfangið: info@Beauer.fr
  • eða með pósti á eftirfarandi heimilisfang: SAS BEAUER, Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges.
    Í samræmi við lög nr. 78-17 frá 6. janúar 1978 og almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) nr. 2016/679, verður öllum beiðnum að fylgja ljósrit af gildum, undirrituðum skilríkjum og þær verða að innihalda heimilisfang þar sem BEAUER getur haft samband við beiðanda. Svar verður sent innan mánaðar frá móttöku beiðninnar.

Öllum deilum sem rísa upp vegna kaup- og söluviðskipta sem gerðir eru samkvæmt þessum almennu söluskilmálum, varðandi gildi þeirra, túlkun, framkvæmd, uppsögn, afleiðingar og síðari áhrif, sem ekki hefur verið hægt að leysa í sátt milli seljanda og viðskiptavinar, skal vísað til lögbærra dómstóla samkvæmt almennum lögum.
Til að ákvarða lögsögu kýs seljandi lögheimili á heimilisfangi skráðrar skrifstofu sinnar.

Þessir almennu söluskilmálar eru skrifaðir á frönsku. Ef þeir eru þýddir á eitt eða fleiri erlend tungumál, skal eingöngu franski textinn gilda ef upp kemur ágreiningur.

Þessir skilmálar lúta frönskum lögum, að undanskildum ákvæðum Vínarsáttmálans. Þetta á við bæði um efnisleg og málsmeðferðarleg reglur. Ef upp kemur ágreiningur eða krafa ætti kaupandi fyrst að hafa samband við seljanda til að leita friðsamlegrar lausnar.
Í samræmi við frönsku neytendalögin getur kaupandi, áður en höfðað er mál, óskað eftir hefðbundinni sáttamiðlun eða annarri leið til lausnar deilumála, þar á meðal þeim sem vísað er til í greinum L 611-1 o.fl. neytendalaganna. Samkvæmt grein L 612-1 neytendalaganna er kaupanda tilkynnt að ef fyrri skrifleg kvörtun hans til seljanda fær ekki fullnægjandi svar innan tveggja mánaða, getur hann haft samband við sáttasemjara MEDICYS án endurgjalds á eftirfarandi heimilisfangi: Concord – 73, Boulevard de Clichy – 75009 París.
Ef það tekst ekki getur kaupandinn höfðað mál fyrir lögsagnarumdæmi að eigin vali.

BEAUER – Siret: 78890516400034 – Intracom VSK númer: FR88788905164
SAS með hlutafé upp á 950.000 evrur – 788.905.164 RCS Angers

Beauer vortilboð.
Hringdu í okkur