Foire aux questions

  • Aménagement & Personnalisation
  • Pré-requis & Commande
  • Problèmes & Suivi
  • Utilisation & Entretien
Une connexion internet est-elle possible ?

Oui, en effectuant un partage de connexion depuis votre smartphone afin d’obtenir internet sur une tablette ou un ordinateur. Vous pouvez aussi demander l’installation d’une antenne satellite et d’un routeur 4G pour produire un réseau wifi autonome grâce à la 4G environnante, sans avoir besoin d’un smartphone.

Peut-on rajouter un auvent ?

Oui, la caravane 2X peut recevoir un auvent en demi cercle fixé dans un rail sur le coté plat où se trouve la porte d’entrée.

Pourquoi la caravane 2X est ronde ?

Il s’agit d’un choix de son créateur qui souhaitait un look sixties. De plus, les structures rondes composées d’une seule pièce permettent une parfaite étanchéité et une meilleure solidité. L’aérodynamisme est aussi amélioré.

Peut-on avoir des moustiquaires ?

Oui, les fenêtres ouvrantes intègrent une moustiquaire et un rideau occultant. Les fenêtres fixes possèdent un rideau occultant avec ventouses.

Quel chauffage est-il possible d’installer ?

Le plus économique est un chauffage avec des convecteurs électriques 230V. Pour ceux qui souhaitent davantage d’autonomie, un chauffage et chauffe-eau au gaz peut est installé dans le chassis. Les véhicules motorisés 2XC, 3XC et XVAN peuvent bénéficier du chauffage diesel Webasto monté en option.

Peut-on installer une climatisation ?

Oui, vous pouvez demander l’installation un climatiseur 230V dans un coffre étanche, dans le châssis de la caravane, sous le plancher. Cette climatisation est réversible et peut faire du froid comme du chaud. Attention, elle ne remplacera pas un chauffage traditionnel durant les mois les plus froids de l’année.

Peut-on installer un porte-vélo ?

Oui : un porte-vélo disponible en option peut se fixer à l’avant ou à l’arrière. Nous recommandons une fixation à l’avant sur les caravanes pour une meilleure répartition des masses. Il peut supporter 2 vélos jusqu’à 50kg.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai moyen de livraison est de plus de 6 mois. Attention pour les 2XC et 3XC ainsi que pour le Xvan, nous dépendons des délais de livraison des constructeurs automobiles. Cependant il est possible de trouver des véhicules neufs en stock dans certaines concessions ou des véhicules d’occasion.

Quel est le PTAC d’une caravane 2X ?

La caravane 2X peut avoir un PTAC de 750kg. Elle est donc parfaitement adaptée pour être tractée par un camion comme les vans à chevaux.

Comment tracter plus lourd grâce au report de charge ?
Faut-il une carte grise ?

Oui. Au-delà de 500kg de PTAC, toute remorque doit posséder sa propre carte grise. Nous pouvons nous charger de l’immatriculation, ou vous pouvez le faire à votre convenance.

Y a-t-il une assurance recommandée ?

Beauer n’a pas partenariat spécifique avec une compagnie d’assurance mais nos clients nous ont indiqué que les mutuelles étaient les plus économiques.

Existe-t-il des revendeurs Beauer hors de France ?

Non, mais nous acceptons les commandes en direct et nous pouvons livrer partout en Europe par camion et en conteneur en dehors de l’Europe. Notre homologation Utac (équivalent Tuv) nous permet de délivrer une certification COC valable partout en Europe ainsi qu’en Suisse.

Est-il possible de livrer aux USA ?

Oui ! Si vous êtes américain, veuillez nous contacter sur notre formulaire

Dois-je me déplacer jusqu’à l’atelier de Cholet pour récupérer ma commande ?

Pas forcément ! Vous pouvez choisir de venir chercher votre véhicule à Cholet, rencontrer notre équipe et comprendre comment nos produits sont fabriqués. Sinon, vous pouvez aussi vous faire livrer jusqu’à votre domicile par camion dans toute l’Europe.

Où se trouve la roue de secours ?

Vous avez le choix : vous pouvez demander la pose d’une roue de secours sur le côté du coffre à l’avant, ou un kit de gonflage automobile (qui prend moins de place). La roue de secours des 2XC et 3XC se trouve fixée d’origine sous le châssis du camion.

Où se trouve toute l’électricité ?

Toute l’électricité est stockée dans un coffre étanche situé à l’avant de la caravane : chargeur 12V/230V, commande d’ouverture, batterie, fusible, boitier panneaux solaires, convertisseur 230V… Cela permet un accès permanent, même lorsque la caravane est fermée. Idem pour le 2XC et 3XC.

Comment s’effectue le service après-vente ?

Durant la garantie de 2 ans, il suffit de vous rendre dans le garage de véhicules de loisirs le plus proche de chez vous et nous prendrons en charge toutes les réparations nécessaires (pièces et main d’œuvre).

Peut-on ouvrir la cellule en cas de panne de vérins ?

Oui, la cellule extensible peut s’ouvrir et se fermer à la main. Il suffit de dévisser 3 boulons sous le châssis pour libérer le vérin. Les vérins électriques 12V sont garantis 5 ans mais nous n’avons eu aucun problème en 10 ans.

Quelles sont les sources d’alimentation en énergie ?

Les cellules extensibles Beauer peuvent toutes se connecter sur le 230V à l’arrêt. Il est possible d’installer en option des panneaux solaires 130W, un groupe électrogène, une pile à combustible, un chauffage et un chauffe-eau au gaz afin d’avoir une totale autonomie.

À quelle vitesse peut on rouler avec une caravane Beauer ?

Cela dépend des pays européens. En France, la vitesse maximale est de 130km/h sur autoroute (quand elle n’est pas limitée par des panneaux spécifiques). En Allemagne et en Suisse, il est possible de rouler à 100km/h en rajoutant des amortisseurs optionnels sur le chassis Alko.

Quelle est la pression des pneus ?

Une pression de 3,5 bars dans les roues de 12 pouces est suffisant pour garder un bon confort de conduite.

Peut-on laisser les produits Beauer à l’extérieur toute l’année ?

Oui. Nos produits sont conçus en acier, aluminium et polyester : ils ne pourrissent pas. Il est conseillé de fermer les extensions lorsqu’elles ne sont pas utilisées.

Pourquoi les cellules habitables Beauer sont inviolables ?

Les caravanes 3X et 3X+ et les cell-car 3XC et 3XC+ sont inviolables lorsqu’ils sont fermés. Grâce aux planchers basculants, la porte d’entrée et les fenêtres sont condamnées, empêchant toute effraction.

Quel est l’entretien nécessaire ?

Aucun entretien est nécessaire. Prévoir de fermer les extensions lorsqu’elles ne sont pas utilisées durant plusieurs semaines l’hiver.

Doit-on retirer la batterie durant l’hiver ?

Non, un coupe-circuit est présent pour isoler la batterie durant l’hivernage et l’empêcher de se décharger.

Les produits extensibles Beauer sont-ils étanches et utilisables toute l’année ?

Les produits Beauer sont totalement étanches à l’eau grâce à leurs structures composées d’une seule pièce. Entre ces structures, les joints brosse évitent à l’air et à l’eau de pénétrer. L’isolation de la structure est en polystyrène expansé de 2cm dans la 3X et Xvan et de 4cm dans la 3XPlus. En option, un chauffage électrique ou au gaz est possible.

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