CONDICIONES GENERALES

Condiciones generales de venta

Artículo 1 - Contenido y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta de la sociedad BEAUER - Société par Actions simplifiée (Sociedad por Acciones Simplificada) con un capital de 950 000,00 €, inscrita en el Registre du Commerce et des Sociétés d'ANGERS con el número 788 905 164, y cuyo domicilio social se encuentra en Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges - Teléfono: 09 83 53 67 73 - Mail: info@Beauer.fr - se aplican automáticamente a todas las ventas de los siguientes productos: vehículos de ocio, así como todos los productos derivados o cualquier otro producto fabricado o distribuido por la empresa BEAUER.
Se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las aplicables a las ventas por Internet o por medio de otros canales de distribución y comercialización.
La venta se considera concluida en la fecha de aceptación del pedido o de compra inmediata por parte del vendedor.
Antes de esta fecha, las presentes condiciones generales de venta se ponen a disposición de cualquier comprador a título informativo.
Todo pedido o compra inmediata implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las demás condiciones, a excepción de las que hayan sido expresamente aceptadas por el vendedor.
Todos los documentos distintos de las presentes condiciones generales, en particular los catálogos, prospectos y anuncios, tienen un carácter meramente informativo.
El comprador declara haber leído las presentes condiciones generales de venta y haberlas aceptado antes de efectuar una compra inmediata o un pedido. A este respecto, le son oponibles en los términos del artículo 1119 del Código Civil francés.

Antes de la compra inmediata o de la realización del pedido y de la celebración del contrato, las presentes condiciones generales de venta se comunican al comprador, que reconoce haberlas recibido.
El comprador reconoce haber sido informado, antes de la realización del pedido y de la celebración del contrato, de forma legible y comprensible, de las presentes condiciones generales de venta y de toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo francés. La información que figura a continuación se facilita de forma clara y comprensible.

  • las características esenciales del producto ;
  • el precio de los productos y los costes accesorios,
  • cualquier coste adicional de transporte, entrega o envío y cualquier otro gasto;
  • a falta de cumplimiento inmediato del contrato, la fecha o plazo en que el vendedor se compromete a entregar el producto;
  • información relativa a la identidad, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico del vendedor,
    y sus actividades
  • Información sobre garantías legales y contractuales y cómo hacer uso de ellas;
  • la funcionalidad de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad,

 

El vendedor facilitará al comprador la siguiente información:

  • su nombre o razón social, la dirección geográfica de su centro de actividad y, si es diferente,
    la de su domicilio social, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico;
  • las modalidades de pago, entrega y ejecución del contrato, así como las disposiciones adoptadas por el profesional para la tramitación de las reclamaciones; en caso de venta, la existencia y las modalidades de ejercicio de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-1 y siguientes del Código de Consumo, la garantía contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, así como, en su caso, la garantía comercial y el servicio posventa contemplados respectivamente en los artículos L. 217-15 y L. 217-17 del Código de Consumo.
  • la duración del contrato, en el caso de un contrato de duración determinada, o las condiciones en las que puede rescindirse, en el caso de un contrato indefinido.

Por pedido, entendemos cualquier pedido relativo a nuestros productos que figuren en la lista de precios del vendedor, y aceptado por éste, acompañado del pago de cualquier depósito estipulado en el formulario de pedido.
Implica la plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta y la obligación de pagar los productos pedidos. Todo pedido aceptado por el vendedor es irrevocable, salvo acuerdo por escrito del vendedor.
Toda solicitud de modificación del pedido realizada por el cliente deberá hacerse por escrito y deberá ser aceptada por la empresa. Sólo será tomada en consideración por el vendedor tras la aceptación por parte del cliente de una orden de pedido y de un depósito adicional.
Si el cliente realiza un pedido sin haber pagado íntegramente sus pedidos anteriores, el vendedor se reserva el derecho a no ejecutarlo, sin que el cliente pueda alegar perjuicio alguno.

Todos los presupuestos son válidos sólo durante un mes a partir de la fecha de emisión. Transcurrido este plazo, todos los precios que contiene podrán ser revisados.

En caso de contrato celebrado fuera del establecimiento o a distancia, el consumidor o el profesional que reúna las condiciones que se indican a continuación disponen de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en los artículos L 221-1 y siguientes del Código de Consumo francés, sin tener que motivar su decisión ni asumir otros gastos que los previstos en los artículos L 221-23 a L 221-25.

En todos los demás casos, el cliente no tiene derecho de desistimiento.
Cabe señalar que, en virtud de lo dispuesto en el artículo L 221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse, en particular, en los contratos "de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados".
Cuando se aplique el derecho de desistimiento, éste podrá ser ejercido, en el caso de un contrato a distancia, a partir de la fecha de recepción de los bienes, y en el caso de un contrato celebrado fuera del establecimiento, bien a partir de la fecha de celebración del contrato, bien a partir de la fecha de recepción de los bienes, cuando el servicio los incluya, por el cliente o por un tercero designado por el cliente. El cliente, tal y como se define en el presente artículo, podrá ejercer su derecho de retractación enviando a BEAUER una carta en la que exprese sin ambigüedad su deseo de retractarse. Para ello, podrá utilizar el formulario de retractación anteriormente facilitado, que enviará a la siguiente dirección SAS BEAUER Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges. El ejercicio del derecho de retractación implicará que el cliente devuelva los bienes ya entregados, sin demora, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su decisión de retractarse. Cuando se ejerza el derecho de retractación, el vendedor reembolsará al cliente todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se le comunique la decisión de retractación del cliente.

A efectos de las disposiciones anteriores, se entenderá por

  • consumidor: toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, oficio o profesión, contrato a distancia: todo contrato celebrado entre un comerciante y un consumidor, en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia
    , sin la presencia física simultánea del comerciante y el consumidor, mediante la utilización exclusiva de uno o varios medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato,
  • contrato celebrado fuera del establecimiento: todo contrato celebrado entre un profesional y un consumidor.
    • en un lugar distinto de aquel en el que el comerciante ejerce su actividad de forma permanente o regular, en presencia física simultánea de las partes, incluso a raíz de una solicitud u oferta realizada por el consumidor,
    • o en el lugar donde el comerciante ejerce su actividad de forma permanente o habitual o a través de un medio de comunicación a distancia, inmediatamente después de que el consumidor haya sido abordado personal e individualmente en un lugar distinto de aquel donde el comerciante ejerce su actividad de forma permanente o habitual y en el que las partes se encontraban física y simultáneamente (...)

Nota: las disposiciones relativas a las obligaciones de información precontractual, las disposiciones especiales aplicables a los contratos celebrados fuera del establecimiento, el derecho de desistimiento y las sanciones administrativas se hacen extensivas a los contratos celebrados fuera del establecimiento entre dos profesionales, siempre que el objeto de estos contratos no entre en el ámbito de la actividad principal del profesional requerido y el número de trabajadores empleados por este último sea inferior o igual a cinco.

A falta de ejecución inmediata del contrato, la entrega de los bienes deberá efectuarse en la fecha o en el plazo convenido entre las partes en la orden de pedido.
Si el vendedor no cumple su obligación de entrega en la fecha o al vencimiento del plazo estipulado anteriormente o, en su defecto, a más tardar 30 días después de la celebración del contrato, el comprador podrá rescindir el contrato, en los términos de los artículos L. 216-2, L. 216-3 y L. 216-4 del Código de Consumo, por carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, si, tras haber requerido al comerciante, de la misma forma, para que efectúe la entrega o preste el servicio en un plazo adicional razonable, éste no ha cumplido en dicho plazo.
El contrato se considerará resuelto en el momento en que el comerciante reciba la carta o el escrito en que se le informe de dicha resolución, a menos que el comerciante haya cumplido entretanto.
No obstante, el comprador podrá resolver inmediatamente el contrato cuando el comerciante se niegue a entregar los bienes o a prestar el servicio o cuando no cumpla su obligación de entregar los bienes o de prestar el servicio en la fecha acordada, si dicha fecha u hora constituye para el comprador una condición esencial del contrato. Esta condición esencial se deriva de las circunstancias que rodean la celebración del contrato o de una petición expresa del consumidor anterior a la celebración del contrato.
Desde el momento de la entrega, los riesgos de los productos se transfieren al comprador.
El vendedor queda liberado de cualquier compromiso relativo a los plazos de entrega en caso de incumplimiento por parte del cliente de las condiciones de pago, de modificación del pedido expresamente aceptada por el vendedor o en caso de fuerza mayor.

En caso de anulación del pedido por parte del comprador, tras la aceptación por parte del vendedor, por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor, la suma del importe total del depósito será retenida por el vendedor, en concepto de daños y perjuicios, en compensación por la pérdida así sufrida.

El precio aplicable es el vigente el día en que se realiza el pedido sobre la base de los precios comunicados al cliente, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día en que se realiza el pedido. Cualquier modificación del tipo podrá repercutirse en el precio del producto.
En su caso, el pedido mencionará todos los suplementos de precio (embalaje específico, transporte, seguro, equipamiento accesorio, etc.). Todos los precios se expresan en la moneda legal e incluyen todos los impuestos.
Los precios son franco fábrica. Los posibles gastos de transporte hasta el lugar de entrega correrán a cargo del comprador.

No se aplicarán descuentos ni rebajas.

Salvo que en las condiciones particulares se prevean expresamente otras condiciones, se exigirá un anticipo del 20% en el momento en que el comprador realice el pedido, un segundo anticipo del 40% en el momento en que se inicie la producción y el saldo del 40% del precio se pagará al contado en el momento de la entrega o, en su caso, antes de cualquier trámite de registro. Los pagos efectuados por el comprador no se considerarán definitivos hasta que el vendedor haya recibido efectivamente las sumas debidas.
No obstante, en caso de que sea aplicable el derecho de retractación mencionado en el artículo 4 anterior, el vendedor no podrá recibir ningún pago o contraprestación bajo ninguna forma del cliente antes del 8º día a partir de la firma del pedido.
Se enviará una factura al comprador a petición de éste.

Los intereses de demora se pagarán al tipo de interés legal, una vez que se haya enviado el requerimiento de pago por carta certificada con acuse de recibo y haya quedado sin efecto.
En caso de demora en el pago, el vendedor se reserva el derecho de suspender o anular en cualquier momento la entrega de los pedidos en curso.

El vendedor conserva la propiedad de los productos entregados, cualquiera que sea el lugar en que se encuentren, hasta el pago total y efectivo del precio por el cliente, en principal e intereses, aunque se hayan concedido condiciones de pago.
Esta reserva de propiedad no excluye lo estipulado en las presentes condiciones generales en relación con la transferencia de los riesgos en que puedan incurrir o causar los productos vendidos, que tiene lugar desde su puesta a disposición.
En consecuencia, el comprador está obligado a asegurar los productos desde el momento de su entrega. En este sentido, la entrega de un certificado de registro no constituye prueba de la transferencia de propiedad al cliente,
En caso de aplicación de la presente cláusula de reserva de propiedad, la devolución de los productos entregados será por cuenta y riesgo del cliente incumplidor.

Si el cliente no paga el precio íntegro en la fecha de vencimiento, el acreedor enviará al deudor un requerimiento formal por carta certificada con acuse de recibo. Si el deudor no cumple su obligación en el plazo de un mes a partir del envío del requerimiento, el contrato quedará resuelto de pleno derecho; el vendedor podrá entonces solicitar la devolución del producto. En este caso, el producto será devuelto por cuenta y riesgo del cliente incumplidor. En caso de resolución del contrato, el vendedor también podrá reclamar, como cláusula penal y sin más aviso, una indemnización de 10.000 euros, sin perjuicio de cualquier otra indemnización por daños y perjuicios.

Salvo pacto en contrario, el comprador tomará la entrega del producto pedido al vendedor en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del aviso de disponibilidad enviado por el vendedor a la entrega del producto.
Transcurrido este plazo, y transcurridos 7 días desde que un aviso formal para tomar la entrega haya quedado sin efecto, el vendedor podrá cancelar automáticamente la venta, si lo considera oportuno.
El comprador correrá con los gastos y riesgos del transporte del producto vendido después de la entrega.
Si el cliente no se hace cargo de la mercancía en el plazo convenido, después de un aviso formal infructuoso, el depósito pagado por el cliente se perderá a favor del vendedor en concepto de cláusula penal, sin perjuicio del derecho del vendedor a solicitar, a su discreción, el cumplimiento forzoso del contrato bajo pena o su rescisión, así como daños y perjuicios.

Corresponde al cliente, en caso de reservas relativas al transporte del producto vendido, en particular en caso de daños o faltas, hacer todas las observaciones necesarias y anotarlas en el albarán de entrega. Deberá confirmar sus reservas al transportista por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de diez (10) días a partir de la recepción del producto.

El vendedor garantiza que los bienes son conformes al contrato, lo que permite al comprador reclamar en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés o de la garantía de defectos de los bienes vendidos en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.
Aplicación de las garantías:
Garantía legal de conformidad: El comprador se beneficia de la garantía legal de conformidad. En el marco de la aplicación de esta garantía, le recordamos que :

  • el comprador dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega de los bienes para emprender acciones;
  • el comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución de los bienes, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L. 217-9 del Código de Consumo francés
  • el comprador no tiene que probar la existencia de una falta de conformidad durante los 24 meses siguientes a la entrega de las mercancías. La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que se haya concedido.

Garantía contra los vicios ocultos de los productos vendidos (garantie des vices cachés).
El comprador puede decidir invocar la garantía contra los vicios ocultos de los productos vendidos en virtud del artículo 1641 del Código Civil francés, en cuyo caso puede elegir entre rescindir la venta o reducir el precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés. En este caso, el comprador puede elegir entre rescindir la venta o reducir el precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.
Los productos vendidos también están cubiertos por una garantía comercial que ha sido objeto de un contrato firmado por el vendedor y el cliente, y redactado por duplicado.
El cliente reconoce que el vendedor le ha proporcionado una copia del contrato en el que se especifica el contenido de la garantía, las modalidades de su aplicación, su precio, su duración, su ámbito territorial y el nombre y la dirección del garante.
Esta garantía no cubre los defectos causados por un uso anormal o defectuoso, negligencia o falta de mantenimiento o resultantes de una causa ajena a las cualidades intrínsecas de los productos.
Las disposiciones precedentes no son exclusivas de la aplicación de la garantía legal de conformidad en virtud del artículo L. 217-4 del Código de Consumo francés y de la garantía de defectos de los bienes vendidos en virtud de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.

Todos los documentos técnicos, planos, productos, dibujos, ilustraciones e imágenes entregados a los compradores siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor, que es el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre estos documentos, y deben serle devueltos a petición suya.
Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de estos documentos que pueda vulnerar los derechos de propiedad industrial o intelectual del proveedor y se comprometen a no divulgarlos a terceros.
Los dibujos, ilustraciones, imágenes, fotografías y, de forma más general, todas las representaciones de los productos en venta son puramente figurativos y no contractuales.

el cliente reconoce expresamente haber sido informado por el vendedor, antes de la venta del bien mueble, del plazo de disponibilidad de las piezas de recambio indispensables para el uso del bien.

el cliente reconoce expresamente haber sido informado por el vendedor, antes de la venta del bien mueble, del plazo de disponibilidad de las piezas de recambio indispensables para el uso del bien.

La transferencia de riesgos sobre el producto vendido al cliente tiene lugar en el momento en que éste, o un tercero designado por él, y distinto del transportista propuesto por el profesional, toma posesión física de dicho bien.

Los datos personales que el comprador comunica al vendedor se destinan exclusivamente a la ejecución por parte del vendedor de su servicio y de las formalidades que de ello se derivan, así como, en su caso, a efectos de prospección ulterior en relación con dicho servicio. Podrá ser transmitida a terceros encargados de realizar estas tareas. Los datos son recogidos por el vendedor, SAS BEAUER, responsable del tratamiento, inscrito en el Registro Mercantil de ANGERS con el número 788 905 164, con domicilio social en Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges. Los datos recogidos se conservan y utilizan durante un periodo conforme a la legislación vigente.
De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) nº 2016/679, el comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos que le conciernen.
De este modo, puede ejercer sus derechos:

  • por correo electrónico a: info@Beauer.fr
  • o por correo postal a la siguiente dirección SAS BEAUER, Zone de l'Appentière, Rue du poteau, 49280 Mazières en Mauges.
    De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) nº 2016/679, toda solicitud deberá ir acompañada de la fotocopia de un documento de identidad válido y firmado, y deberá indicar la dirección en la que BEAUER puede ponerse en contacto con el solicitante. Se enviará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

Todos los litigios a los que puedan dar lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y efectos, y que no hayan podido resolverse de forma amistosa entre el vendedor y el cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Para la definición de la jurisdicción competente, el vendedor elige como domicilio la dirección de su sede social.

Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en francés. Si se traducen a una o varias lenguas extranjeras, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto francés.

Las presentes condiciones generales están sujetas al derecho francés, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena. Esto se aplica tanto a las normas de fondo como a las formales. En caso de litigio o reclamación, el comprador se dirigirá en primer lugar al vendedor para obtener una solución amistosa.
De conformidad con el Código de Consumo, el comprador podrá, antes de cualquier acción judicial, solicitar el recurso a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios, en particular el contemplado en los artículos L 611-1 y siguientes del Código de Consumo. De conformidad con los artículos L 612-1 del Código de Consumo francés, se informa al comprador de que si su reclamación previa por escrito al vendedor no ha recibido una respuesta satisfactoria en un plazo de dos meses, podrá recurrir gratuitamente al mediador nacional MEDICYS en la siguiente dirección: Concord - 73, Boulevard de Clichy - 75009 París
En su defecto, el comprador podrá interponer una demanda ante el tribunal de su elección.

BEAUER - Siret : 78890516400034 - Intracom N° IVA : FR88788905164
SAS au capital de 950 000€ - 788 905 164 R.C.S. Angers

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